Авторские колонки

Виртуальный кофе, кто следующий?

24 ноября 2009

Воспринимая понятие сервиса буквально, я достаточно давно отказалась от социального сервиса «Одноклассники», но, по понятным причинам, не смогла отказаться от приглашения на чашечку виртуального кофе Jacobs. Внимание привлекла удачная интеграция продукта в идеологию социального сервиса. Наверное, это не менее удачная интеграция, чем проект «Альфа страхования» в 2008 году.

Прецеденты удачного использования социальных медиа FMSG брендами все чаще появляются в русскоязычном сегменте. Ненавязчивость присутствия бренда, которая во многом и определяет успешность использования инструментов нестандартной рекламы, на мой взгляд, требует шлифовки, но, как известно, даже самая длинная дорога начинается с первого шага.

Что вызывает сожаление – это все еще доминирующая тенденция использования интернета как продолжения офлайн-медиа: ранее, как наружной рекламы или прессы, а сегодня, как BTL-активностей.

Скорее всего, это вызвано тем, что интернет-кампании все еще оценивается по медийной шкале охвата и количества контактов, в то время как основным критерием успешности интернет-кампаний сегодня является вовлеченность потребителя и возможности взаимодействия с брендом.

К сожалению, эта тенденция сохранится до момента, пока значимость вовлеченности потребителя, как критерия оценки интернет-кампаний, не будет рассматриваться наравне с достигаемым охватом. Свою лепту в такое положение вещей вносит разделение функции связей с общественностью и функций маркетинга и рекламы, а также отсутствие единого связующего звена на более высоком уровне управления брендом.

Совершенно очевидно, что результатом высокой вовлеченности потребителя во время кампании бренда будет изменение восприятия качественных характеристик бренда, а также повышение лояльности к бренду и формирование готовности рекомендовать его друзьям. Небольшое количество локальных брендов на нашем рынке, и сравнительно редкая практика исследования качественных характеристик бренда относительно общих показателей знания бренда, будут также поддерживать существующее положение вещей.

В то же время наш интернет-пользователь становится все более и более искушенным, у него есть все возможности наблюдать и участвовать в активностях зарубежных брендов,  направленных на максимальное вовлечение и взаимодействие со своим потребителем. В качестве примера можно привести недавно анонсированную экспедицию бренда Coca Cola: в течение года ее участники посетят 206 стран, в которых продается бренд, и выяснят, что же делает людей счастливыми в каждой из них. Все желающие могут отслеживать ход экспедиции в популярных социальных сетях. В кампании будут использованы практически все инструменты социальных медиа: от экаунта в Твитере, до акаунта в Facebook.

А теперь давайте отвлечемся от работы и, за чашечкой кофе, подумаем, что же делает нас с вами счастливыми?
 
Оксана Матвейчук, специально для ReklaMaster.com
Добавить комментарий

Погода

-2..1

Валюта

USD 798.04 -0.20%
EUR 1089.88 +3.47%
RUR 2.70 +0.01%
Статьи

Конфликты в управленческих командах

14:42 12.03.2010

Конфликты в управленческих командахВведение: можно ли избежать конфликтов? Нет. Да и не нужно. Конфликты - это такая же неотъемлемая часть нашей жизни, как смена дня и ночи. Даже если кому-то это не нравится.

Імплементуйте одномовність!

14:28 11.03.2010

Отар Довженко

Імплементуйте одномовність!Переведення частини загальнонаціональних телеканалів на російську мову врятує телепростір від русифікації й дозволить виконати суперечливі обіцянки президента Януковича.

Докризисный потребитель не вернется

16:07 10.03.2010

Докризисный потребитель не вернется Американская исследовательская компания IRI проанализировала спад деловой активности и его отражение на покупателе в течение прошлых двух лет и выделила несколько трендов, касающихся потребления consumer packaged goods.

PRоигрыш Украины в Ванкувере (1)

11:50 10.03.2010

PRоигрыш Украины в ВанкувереХХІ Олимпийские игры закончились для украинской команды с плачевным результатом - наши спортсмены вернулись домой без единой медали.

В борьбе за депозиты все средства ДМ хороши (1)

12:53 09.03.2010

В борьбе за депозиты все средства ДМ хорошиМожно ли привлечь новых клиентов в банк в условиях жесточайшего банковского кризиса? С мизерным бюджетом? В сжатые временные сроки? Если хотя бы на один из этих вопросов Вы ответили «нет», то данная статья будет откровением для Вас.

Разрыв стереотипов в рекламе

12:28 05.03.2010

Жан-Мари Дpю (Jean-Marie Dru)

Разрыв стереотипов в рекламеБольшинство рекламных кампаний предсказуемы и соответствуют определенным стандартам. Разрушение стереотипов может дать торговой марке новую жизнь, дав новое ее видение.

Рестайлинг и ребрендинг: инструкция по применению (1)

11:58 05.03.2010

Рестайлинг и ребрендинг: инструкция по применениюТолчком, который заставил нас задуматься о целесообразности изменений атрибутов бренда - логотипа, стиля и прочих, явилось изменение логотипа известного производителя молочных продуктов из Финляндии Valio.

10 советов по работе в партнерских программах

08:07 03.03.2010

Терри Дин - Перевод Павла Берестнева

10 советов по работе в партнерских программахРабота в партнерских программах - достаточно непростое занятие, и чтобы добиться в нем успеха, Вам следует кое-что знать и уметь.

Стоимость нейминга или «зачем платить больше?» (2)

07:52 03.03.2010

Екатерина Левченко, Наталья Чернова

Стоимость нейминга или «зачем платить больше?»Создание нового бренда сродни рождению ребенка. Сначала вы его планируете, работаете над ним, потом выбираете ему имя, воспитываете… В этом процессе все имеет значение, важна каждая деталь!

Потребителям-скептикам посвящается… (3)

12:35 01.03.2010

Наталья Чернова

Потребителям-скептикам посвящается…Каждый день, приходя домой с работы, вы включаете телевизор, чтобы посмотреть новости, популярные ток-шоу или любимый сериал. Вы хотите всего лишь отдохнуть и расслабиться, посмотреть на красивую картинку или проследить за развитием сюжета...

Реклама от Google

Загрузка...
Тренинги паспорт Погода в Киеве
mail новости Украины фильмы
Телепрограмма Автомобили и автоновости знакомства
файлообменник Центр продаж ПростоSales — обеспечивает постоянные продажи B2B- товаров и услуг
Rambler's Top100