Директ-маркетинг

Salesforce.com купила компанию InStranet

21 августа 2008

Один из крупнейших мировых поставщиков онлайновых систем CRM (customer relationship management) компания Salesforce.com сегодня купила за 31,5 млн долларов разработчика программного обеспечения InStranet. Купленная компания занимается созданием технологий по управлению базами знаний. Как правило, разработки InStranet находят применение в call-центрах.

В заявлении Salesforce говорится, что полученное с покупкой компании программное обеспечение способно работать с разнородным контентом и базируется на очень гибкой платформе со множеством параметров. "Эта разработка повышает производительность call-центров и порталов самообслуживания, базирующихся на базах знаний", - отмечают в Salesforce.

По мнению аналитиков из компании 451 Group, подобная покупка компании была ожидаемой и дала компании больше инструментов для удовлетворения потребностей самых крупных пользователей онлайновой CRM Salesforce.

По данным компании InStranet, ее программное обеспечение используется в более чем 350 000 call-центрах по всему миру.


По материалам www.cybersecurity.ru


Источник: www.dmdays.com.ua
Добавить комментарий

Валюта

USD 714.20 +26.43%
EUR 900.46 +25.13%
RUR 2.55 +0.06%

Погода

Киев
облачно, без осадков, +8..+10 С

В эпицентре

Effie поможет разобраться в кризисе

10:30 02.12.2008

Effie поможет разобраться в кризисеТак как частота употребления слова «кризис» в последнее время во всех возможных СМИ просто зашкаливает, рекламисту и маркетологу необходимо как можно скорее разобраться, чем этот самый пресловутый кризис грозит рынку в целом и ему в частности.

Онлайн-конференция с Александром Смирновым (12)

09:40 02.12.2008

Онлайн-конференция с Александром СмирновымВ среду, 3 декабря, в 16.00, в рубрике "Эпицентр" состоится онлайн-конференция на тему "Креатив: локальные агентства против сетки" с Александром Смирновым, креативным директором рекламного агентства TABASCO.

Кризис грозит нашему production-бизнесу… улучшениями (2)

16:20 01.12.2008

Анна Санден

Кризис грозит нашему production-бизнесу… улучшениями В середине ноября я рассталась с 40% своей команды. Конечно, у меня был выбор. Можно было сохранить весь штат, но существенно урезать ставки, которые в нашем бизнесе и так минимальные - поскольку компенсационный пакет в основном строится на гонорарах за проекты. Рациональных аргументов для другого выбора было предостаточно. Но победил самый нерациональный, он же - самый гуманный из них. Мы с партнером по бизнесу Владимиром Яценко приняли решение сохранить ядро команды. Остальным предложили помощь в поиске работы, выплатили материальную компенсацию в размере 80% от 2-х месячной зарплаты и разрешили заниматься поиском работы в нашем офисе.

Медиа затянут поясок (4)

11:27 01.12.2008

Артем Вакалюк

Медиа затянут поясокВ следующем году большинству отечественных медийных проектов придется столкнуться с проблемой нехватки рекламодателей и, как следствие, ликвидностью бизнеса в целом. Ситуация на начало декабря в этом году является уникальной потому, что большинство рекламодателей так еще и не определились с маркетинговыми бюджетами на следующий год. По оценкам специалистов, рекламный рынок действительно несколько просядет, но на общем фоне некоторые его сегменты могут показать даже положительную динамику развития.

Цифрове мовлення в Україні коштуватиме понад 6 мільярдів

10:49 28.11.2008

Цифрове мовлення в Україні коштуватиме понад 6 мільярдівНаціональна рада з питань телебачення і радіомовлення на засіданні 26 листопада ухвалила рішення скерувати до Кабінету Міністрів фінансове обґрунтування завдань і заходів проекту Державної програми впровадження цифрового телебачення і радіомовлення в Україні. Згідно з цією програмою, усього на впровадження цифри планується виділити понад 6 млрд. грн. (6 077 177 700 грн.), орієнтовно половину цих витрат українці оплатять із власної кишені (3 107 932 тис. грн.).

Дерзкие, эффективные, лучшие. 5 декабря в рамках EFFIE Ukraine будут представлены свежие кейсы-победители US Effie

09:49 28.11.2008

Дерзкие, эффективные, лучшие. 5 декабря в рамках EFFIE Ukraine будут представлены свежие кейсы-победители US Effie  В прошлом году агентство JWT получило звание “Агентство Года” US Effie как участник, награжденный наибольшим числом Effie Awards. Решающей стала главная награда конкурса - Grand Effie за кампанию Lead India для The Times of India.

Хотите увидеть шедевры Cannes Lions 2008?

08:50 27.11.2008

Хотите увидеть шедевры Cannes Lions 2008?Спешите! Они уже в Украине. В комплекте из 3-х лицензионных DVD дисков Cannes Lions 2008 собраны лучшие мировые образцы рекламы. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что к дискам прилагается перевод на украинском языке.

Стали известны Президенты жюри III Международного фестиваля рекламы DUBAI LYNX 2009

11:07 25.11.2008

Стали известны Президенты жюри III Международного фестиваля рекламы DUBAI LYNX 200924 ноября 2008 года Ричард Бивен (Richard Beaven), всемирноизвестный CEO агентства Initiative, был назначен Президентом жюри в категории Media, а Дилан Тейлор (Dylan Taylor), Direct Creative Director of BMF, - Президентом жюри в категории Direct, Sales Promotion & Interactive.

Объявлены победители AdVision 2008!

10:24 25.11.2008

Объявлены победители AdVision 2008!21 ноября в развлекательном комплексе Цезарь в Атлантик Сити, США, прошла торжественная церемония награждения победителей III Международного конкурса русскоязычной рекламы AdVision Awards. В конкурсе приняли участие работы из 10 стран мира, поданные более, чем 60-ю агентствами. Среди победителей - работы из России, США, Казахстана и Армении.

Призи і нагороди «Каннських левів»

13:49 24.11.2008

Призи і нагороди «Каннських левів» 26 листопада у Тернополі відбудеться презентація кращих робіт Міжнародного рекламного Фестиваля «Каннські леви». Організатори - Медіа-корпорація «RIA», пивний клуб «Хмільне щастя», телеканал TV4.

Коляска паспорт квартиры в черкассах фондовий ринокПодарки Прокат кареты Шкафы купе