Директ-маркетинг

Программа для автоматизации call-центров "S10: call-центр"

12 августа 2008

Новый программный продукт "S10: call-центр" является результатом более чем полугодовой работы команды программистов и менеджеров компании. Проект «вырос» из ряда заказных разработок, которые команда Spbnews успешно реализовывала, начиная с 2006 года.

"S10: Call-центр" построен на базе программного сервера телефонии Asterisk, который, на сегодняшний день, является платформой для большого количества коммуникационных решений в России и за рубежом.

Для аппаратной поддержки сопряжения с телефонной сетью используется оборудование компании Digium, прошедшее сертификацию в Федеральном агентстве связи. В продукте реализованы все возможности, характерные для современных центров обработки вызовов.
Источник: www.crmonline.ru
Добавить комментарий

Валюта

USD 599.36 +10.82%
EUR 757.23 +12.55%
RUR 2.18 +0.03%

Погода

Киев
пасмурно, небольшой дождь, +2..+4 С

Новости

NetSuite CRM признана британскими пользователями лучшей системой

10:20 20.11.2008

NetSuite CRM + по опросам британских пользователей была признана лучшим решением для среднего бизнеса, и получила в этой категории высшую награду Software Satisfaction Awards 2008, учрежденную организацией Sift Media.

Inspire выиграло тендер на создание визуальной концепции и художественное оформление журнала «Модно»

10:15 20.11.2008

Брендинговое агентство inspire выиграло тендер на создание визуальной концепции и художественное оформление журнала «Модно».

Microsoft вносит изменения в работу интернет-сервиса Zune Music

10:06 20.11.2008

Корпорация Microsoft вносит изменения в работу музыкального интернет-сервиса Zune, предназначенного для владельцев одноименного цифрового плеера.

Журналістів хочуть навчити писати про благодійність

10:02 20.11.2008

19 листопада у Києві в рамках міжнародної конференції «Європейський вимір української благодійності» відбувся круглий стіл «ЗМІ та благодійність на шляху до синергії».

Visa по своему борется с Интернет-мошенниками

09:53 20.11.2008

Компания Visa выпустила новую пластиковую карточку, призванную бороться с мошенничеством в Интернете.

Минкульт смонтировал выгодный ролик

09:52 20.11.2008

Министерство культуры нашло способ, как сэкономить на рекламе Украины за рубежом. Для масштабной промокампании на канале CNN чиновники использовали видеоматериалы не первой свежести.

Google закрывает проект интернет-вселенной Lively

09:49 20.11.2008

Запущенный в июле этого года проект интернет-вселенной Google Lively имел все шансы стать полноценным конкурентом Second Life, однако не стал таковым. Google сообщила о планируемом закрытии проекта Lively в декабре.

Gap запланировал звездное Рождество

09:49 20.11.2008

Рождество, как известно, отличный повод развернуть маркетинговую кампанию. Так и собирается поступить бренд Gap - он уже заключил контракты с многими знаменитостями, готовыми сниматься и даже петь ради бренда.

WPP Group изменила структуру

09:45 20.11.2008

В ходе реструктуризации, которая, как утверждают, не связана с финансовым кризисом, часть бизнеса WPP Group plc. выделилась в отдельный холдинг WPP plc (New WPP), который станет головной компанией холдинга.

InBev и Anheuser-Busch завершили слияние

09:38 20.11.2008

Бельгийский производитель пива InBev SA и американский Anheuser-Busch Cos. завершили сделку по слиянию, создав тем самым самую крупную в мире пивоваренную компанию.

Коляска паспорт квартиры в черкассах фондовий ринокПодарки Прокат кареты Шкафы купе