Конечно же, с помощью Google AdWords tool не удастся оценить 100% спроса в Сети: непоисковый трафик и трафик из других поисковиков инструмент не учитывает. Однако данные о спросе и динамике спроса в поисковике Google – это уже очень много! Это важные данные, которые помогут  при планировании онлайн-продвижения двигаться в правильном направлении, избежать многих ошибок при поиске свободных ниш, в работе с ассортиментом, при разработке новых продуктов и т. д.

Как пользоваться сервисом. Определение спроса
1. Перейдите на страничку сервиса по ссылке adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS#search.none

2. В окошке «Подбор ключевых слов / Слово или словосочетание» введите нужное вам словосочетание. При анализе спроса в Украине лучше ввести запросы на русском и украинском языках. Обычно украиноязычных запросов меньше. Может оказаться, что запросы на украинском языке в Вашей тематике полностью отсутствуют.  

3. В колонке слева найдите закладку «Типы соответствия». По умолчанию стоит тип «широкое». Есть возможность либо оставить его, либо выбрать «точное», либо «фразовое», либо все три типа соответствия сразу. «Точное соответствие» – это сумма запросов введенного вами слова или словосочетания, с точностью до символа. «Широкое соответствие» – это сумма запросов введенного Вами слова или словосочетания и их грамматических форм, а также синонимов. «Фразовое соответствие»  – сумма  запросов введенного Вами слова или словосочетания и других словосочетаний, которые его содержат (например – «детские игрушки», «развивающие детские игрушки», «детские игрушки со склада киев» и т. д.).

Для определения спроса лучше всего использовать «фразовое» или «широкое» соответствие.  

4. Нажмите кнопку «поиск».
Сервис выдаст результаты в окошках «Поисковые запросы» и «Варианты ключевых слов» (синонимы).

Вам нужны данные в колонке «Кол-во запросов в месяц (целевые регионы)». Если Вас интересуют данные по нескольким национальным рынкам, найдите закладку «Дополнительные параметры и фильтры / целевые регионы и языки» и укажите нужные Вам страны.

Чтобы просмотреть результаты по другим ключевым запросам, Вы можете вводить их в окошке колонкой, каждый запрос – с новой строки. Это позволит видеть данные по всем запросам одновременно.

Сбор данных
Чтобы определить спрос на товар, удалите неподходящие по тематике ключевые слова, а затем суммируйте  количество запросов.

В том числе удаляйте так называемые информационные запросы (например, как «установить программу Х на планшете Y». В запросе хоть и упоминается название конкретной марки планшета, его вводят не с целью покупки гаджета.

Чтобы облегчить работу с данными, импортируйте их в Exel:
- кликните закладку «сохранить файл»;
- выберите значение «все»;
- нажмите кнопку «сохранить файл» (в формате CVS для Exel);
- подтвердите открытие файла.

Обратите внимание, на показатели будет влиять сезонность. Поэтому проводите исследование в средний, высокий или низкий сезон в зависимости от Ваших целей.

Пример
Допустим, нам нужно узнать спрос в поисковике Google на услугу «чистка подушек».

Проводим поиск по слову «чистка подушек», выставляем параметры поиска «Украина» и «фразовое соответствие». Допустим, нам нужные данные по Киеву. Из полученных результатов удаляем запросы, не связанные с чисткой подушек или имеющие принадлежность к иным городам. Вот что остается:

 

 

Ориентировочное количество запросов – 796.

Интерпретация
Далее,  в зависимости от целей, эти результаты можно интерпретировать.

Пример

Нахождение сайта, на котором предлагаются услуги чистки подушек, на позициях ТОП-3 в поисковой Google по этим запросам, позволило бы получить порядка 40% из 796 запросов. Получаем ориентировочный трафик 318 посещений в месяц. Усредненный процент преобразования (конверсии посетителей в покупателей) для онлайн-продаж – около 3%.

Итого, выходит порядка 10 клиентов в месяц.

Услугой чистки подушек киевляне интересуются в Сети вяло, спрос очень низкий.

Запуск сайта компании, предоставляющей услуги чистки подушек, можно рассматривать как попытку освоения новой ниши. При его продвижении необходимо использовать инструменты для создания спроса (к примеру – медийную рекламу), использование контекстной рекламы или SEO нецелесообразно.

Прогноз ROI кампании по созданию спроса в Сети на услугу поможет понять, способен ли проект быть рентабельным.

Определение динамики спроса
Для того, чтобы увидеть динамику спроса, Вы можете воспользоваться специальным сервисом Google: http://www.google.com/insights/search/

Результаты отображаются в виде графика (см. пример для запросов «сумка» и «рюкзак»). Сервис дает возможность устанавливать период сравнения данных (с 2004 года), выбирать регион для анализа данных и т. д. Сравнивать динамику можно не только по отдельному запросу, но и по нескольким разным запросам.

 

 

В то же время, показатели графика показывают не количество запросов за период времени, а долю поисков по заданному запросу в общем числе поисков, выполненных в Google за определенное время. То есть условные значения на шкале от 0 до 100. Каждая точка на графике соотносится с максимальным значением - с 100.

Отслеживая динамику спроса на товары в поисковике Google, обратите внимание, что пользовательские привычки в формулировке запросов постоянно понемногу меняются. То есть нужно учитывать всю совокупность запросов, связанных с определенным товаром или услугой.

Виталий Шевелев, агентство интернет-решений «Идеал»

 

Об агентстве
Агентство интернет-решений «Идеал» основано в 2001 году. Услуги агентства: продвижение сайта в поисковых системах, юзабилити-анализ сайта, контекстная и баннерная реклама, разработка сайта. «Идеалом» реализовано более 4000 проектов. Сайт агентства: ideal.kiev.ua